Please use this identifier to cite or link to this item:
http://thuvienlamdong.org.vn:81/handle/DL_134679/65482| Title: | Phân tích tác động của chất lượng tích hợp kênh và tính suôn sẻ lên trải nghiệm khách hàng, sự gắn kết và lòng trung thành thương hiệu: trường hợp các ngân hàng bán lẻ hợp kênh = The impacts of integration quality and perceived fluency on customer experience, customer-brand engagement, and brand loyalty: the case of omnichannel banking | Authors: | Trần, Xuân Quỳnh Phan, Trần Bảo Trâm Trương, Thị Hiếu Hạnh Võ, Quang Trí |
Keywords: | Tạp chí Khoa học và Công nghệ (Đại học Đà Nẵng) | Issue Date: | 2022 | Series/Report no.: | Tạp chí Khoa học và Công nghệ (Đại học Đà Nẵng) - 2022 - no.10.1 - tr.33-39 - ISSN.1859-1531 | URI: | https://sti.vista.gov.vn/tw/Pages/tai-lieu-khcn.aspx?ItemID=351083 http://thuvienlamdong.org.vn:81/handle/DL_134679/65482 |
| Appears in Collections: | Báo - Tạp chí |
Files in This Item:
| File | Size | Format | |
|---|---|---|---|
| CVv465V20S1012022033.pdf | 496.48 kB | Adobe PDF | View online View/Open |
CORE Recommender
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.