Phân tích tác động của chất lượng tích hợp kênh và tính suôn sẻ lên trải nghiệm khách hàng, sự gắn kết và lòng trung thành thương hiệu: trường hợp các ngân hàng bán lẻ hợp kênh = The impacts of integration quality and perceived fluency on customer experience, customer-brand engagement, and brand loyalty: the case of omnichannel banking

Please use this identifier to cite or link to this item: http://thuvienlamdong.org.vn:81/handle/DL_134679/65482

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.author	Trần, Xuân Quỳnh
dc.contributor.author	Phan, Trần Bảo Trâm
dc.contributor.author	Trương, Thị Hiếu Hạnh
dc.contributor.author	Võ, Quang Trí
dc.date.accessioned	2023-12-27T02:09:53Z	-
dc.date.available	2023-12-27T02:09:53Z	-
dc.date.issued	2022
dc.identifier.uri	https://sti.vista.gov.vn/tw/Pages/tai-lieu-khcn.aspx?ItemID=351083	en
dc.identifier.uri	http://thuvienlamdong.org.vn:81/handle/DL_134679/65482	-
dc.language.iso	vi	en
dc.relation.ispartofseries	Tạp chí Khoa học và Công nghệ (Đại học Đà Nẵng) - 2022 - no.10.1 - tr.33-39 - ISSN.1859-1531	en
dc.subject	Tạp chí Khoa học và Công nghệ (Đại học Đà Nẵng)	en
dc.title	Phân tích tác động của chất lượng tích hợp kênh và tính suôn sẻ lên trải nghiệm khách hàng, sự gắn kết và lòng trung thành thương hiệu: trường hợp các ngân hàng bán lẻ hợp kênh = The impacts of integration quality and perceived fluency on customer experience, customer-brand engagement, and brand loyalty: the case of omnichannel banking	en
dc.type	Article	en
Appears in Collections:	Báo - Tạp chí

Files in This Item: