Tác động chất lượng dịch vụ đến ý định viếng thăm lại, vai trò trung gian của hài lòng khách hàng và truyền miệng trong ngành khách sạn: Trường hợp nghiên cứu của khách sạn REX sài Gòn tại TP. Hồ Chí Minh = Impacts of service quality on re-visit intention and the intermediary role of customer satisfaction and word of mouth in the hotel industry: Case study of Rex Hotel in Ho Chi Minh City

Please use this identifier to cite or link to this item: http://thuvienlamdong.org.vn:81/handle/DL_134679/37133

Title:	Tác động chất lượng dịch vụ đến ý định viếng thăm lại, vai trò trung gian của hài lòng khách hàng và truyền miệng trong ngành khách sạn: Trường hợp nghiên cứu của khách sạn REX sài Gòn tại TP. Hồ Chí Minh = Impacts of service quality on re-visit intention and the intermediary role of customer satisfaction and word of mouth in the hotel industry: Case study of Rex Hotel in Ho Chi Minh City
Authors:	Đinh, Phi Hổ Phan, Thanh Long Đinh, Nguyệt Bích Nguyễn, Linh Nhơn
Keywords:	Tạp chí Công thương
Issue Date:	2021
Series/Report no.:	Tạp chí Công thương - 2021 - no.16 - tr.290-307 - ISSN.0866-7756
URI:	https://sti.vista.gov.vn/tw/Pages/tai-lieu-khcn.aspx?ItemID=333724 http://thuvienlamdong.org.vn:81/handle/DL_134679/37133
Appears in Collections:	Báo - Tạp chí

File	Size	Format
CVv146S162021290.pdf	2.28 MB	Adobe PDF	View online View/Open

CORE Recommender

4

checked on Dec 22, 2024

2

checked on Dec 22, 2024

Check