Browsing by Author
Ngô, Đức Chiến
Showing results 1 to 3 of 3
| Issue Date | Title | Author(s) |
| 2021 | Nghiên cứu mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, hình ảnh thương hiệu, giá trị nhận được, niềm tin, sự hài lòng, và lòng trung thành của khách hàng cá nhân trong ngành ngân hàng = Research the relationship between service quality, brand images, value received trust, satisfaction, and loyalty in banking secto | Ngô, Đức Chiến |
| 2022 | Nghiên cứu mối quan hệ giữa xử lý khiếu nại, sự hài lòng, niềm tin và lòng trung thành của khách hàng cá nhân trong ngành ngân hàng = On the relationship between complaint handling, satisfaction, trust and loyalty of individual customers in banking sector | Ngô, Đức Chiến |
| 2022 | Vai trò của dịch vụ bán hàng trong việc nâng cao sự hài lòng, niềm tin và ý định mua lại của khách hàng trong lĩnh vực mua sắm trực tuyến | Ngô, Đức Chiến |
