Tác động của tự động hóa quy trình bằng trí tuệ nhân tạo (Chatbot) đến trải nghiệm khách hàng ngành bán lẻ thương mại điện tử ở Việt Nam = Impact of Chatbot on customer experience in retail e-commerce sector in Vietnam

Please use this identifier to cite or link to this item: http://thuvienlamdong.org.vn:81/handle/DL_134679/66147

Title:	Tác động của tự động hóa quy trình bằng trí tuệ nhân tạo (Chatbot) đến trải nghiệm khách hàng ngành bán lẻ thương mại điện tử ở Việt Nam = Impact of Chatbot on customer experience in retail e-commerce sector in Vietnam
Authors:	Nguyễn, Thường Lạng Trương, Thị Ánh Đào, Minh Hiền Trần, Bích Liên Nguyễn, Thị Thu Quỳnh Đỗ, Thị Phương Trinh
Keywords:	Tạp chí Kinh tế và Dự báo
Issue Date:	2022
Series/Report no.:	Tạp chí Kinh tế và Dự báo - 2022 - no.18 - tr.33-36 - ISSN.0866-7120
URI:	https://sti.vista.gov.vn/tw/Pages/tai-lieu-khcn.aspx?ItemID=346136 http://thuvienlamdong.org.vn:81/handle/DL_134679/66147
Appears in Collections:	Báo - Tạp chí

File	Size	Format
CVv39S182022033.pdf	613.48 kB	Adobe PDF	View online View/Open

CORE Recommender

5

checked on Dec 23, 2024

217

checked on Dec 23, 2024

Check