Mối quan hệ giữa hành vi thiếu văn minh của khách hàng và hành vi phá hoại dịch vụ của nhân viên trong ngành dịch vụ ở Việt Nam = The relationship between customer mistreatment and employee’s service sabotage in service industry in Vietnam

Please use this identifier to cite or link to this item: http://thuvienlamdong.org.vn:81/handle/DL_134679/60978

DC Field	Value	Language
dc.contributor.author	Nguyễn, Duy An
dc.contributor.author	Zhenyuan, Wang
dc.date.accessioned	2023-12-26T07:56:22Z	-
dc.date.available	2023-12-26T07:56:22Z	-
dc.date.issued	2022
dc.identifier.uri	https://sti.vista.gov.vn/tw/Pages/tai-lieu-khcn.aspx?ItemID=354678	en
dc.identifier.uri	http://thuvienlamdong.org.vn:81/handle/DL_134679/60978	-
dc.language.iso	vi	en
dc.relation.ispartofseries	Khoa học - Đại học Mở TP Hồ Chí Minh - 2022 - no.02 - tr.5-20 - ISSN.2734-9306	en
dc.subject	Khoa học - Đại học Mở TP Hồ Chí Minh	en
dc.title	Mối quan hệ giữa hành vi thiếu văn minh của khách hàng và hành vi phá hoại dịch vụ của nhân viên trong ngành dịch vụ ở Việt Nam = The relationship between customer mistreatment and employee’s service sabotage in service industry in Vietnam	en
dc.type	Article	en
item.fulltext	Có toàn văn	-
item.grantfulltext	open	-
item.openairetype	Article	-
item.cerifentitytype	Publications	-
item.openairecristype	http://purl.org/coar/resource_type/c_18cf	-
item.languageiso639-1	vi	-
Appears in Collections:	Báo - Tạp chí

File	Size	Format
CVv404V17S022020005.pdf	628.35 kB	Adobe PDF	View online View/Open

CORE Recommender

3

checked on Dec 22, 2024

Check