1. Thư viện Lâm Đồng
  2. Research Outputs

Browsing by Author Phan, Trần Bảo Trâm

Showing results 1 to 2 of 2
Issue DateTitleAuthor(s)
2022Phân tích tác động của chất lượng tích hợp kênh và tính suôn sẻ lên trải nghiệm khách hàng, sự gắn kết và lòng trung thành thương hiệu: trường hợp các ngân hàng bán lẻ hợp kênh = The impacts of integration quality and perceived fluency on customer experience, customer-brand engagement, and brand loyalty: the case of omnichannel bankingTrần, Xuân Quỳnh; Phan, Trần Bảo Trâm; Trương, Thị Hiếu Hạnh; Võ, Quang Trí
2022Tác động của trải nghiệm sau mua đến sự hài lòng và dự định hành vi của khách hàng trực tuyến đối với các trang thương mại điện tử tại Việt Nam = The Effects of Post-Purchase Experiences in Online Shopping on Customer Satisfaction and Behavioral Intention Towards E-Commerce Platforms in VietnamTrần, Xuân Quỳnh; Phan, Trần Bảo Trâm
Showing results 1 to 2 of 2